Mesafeli Satış Sözleşmesi
Yürürlük tarihi: 25 Nisan 2026
1. Taraflar
Satıcı: bahce.online
Alıcı: Sipariş veren kullanıcı.
Bu sözleşme, Satıcı ile Alıcı arasında, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait bahce.online internet sitesinden, elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3. Ürün Bilgileri
Sipariş edilen ürünün adı, niteliği, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat masrafları ve teslim süresi sipariş aşamasında belirtilir. Sipariş onayı sonrasında bu bilgiler Alıcı’ya e-posta yoluyla gönderilir.
4. Ödeme
Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Tüm ödemeler 3D Secure altyapısı ile güvence altındadır.
5. Teslimat
Ürünler, sipariş onayını takip eden 1-3 iş günü içinde Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilmek üzere kargoya verilir. Türkiye’nin uzak noktalarında teslimat süresi uzayabilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya bildirim yapılması ve ürünün hasarsız ve orijinal ambalajında iade edilmesi gerekir.
Cayma hakkının kullanımına ilişkin detaylar için İade ve Değişim sayfamızı inceleyebilirsiniz.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamayacak ürünler aşağıdadır:
- Tüketicinin istek veya açık talebi doğrultusunda hazırlanan ve kişiye özel ürünler.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçen ürünler.
8. Yetkili Mahkeme
Sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. İletişim
Sözleşme ile ilgili sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.